Dernière mise à jour : 2026-10-06.
Éditeur et boutique
Maison Cuir exploite la boutique maisoncuir.shop.
L’adresse est 14 rue des Tanneurs, 69001 Lyon, France.
SAS Rive Tanneurs Opérations gère les achats, le stock et la relation client depuis Lyon.
Elle exploite la vitrine et assume les opérations quotidiennes.
Elle sélectionne les fournisseurs et contrôle les factures d’achat.
Elle publie les fiches et traite les demandes clients.
Activité
Maison Cuir vend des sacs et des articles de maroquinerie de plusieurs marques.
Le catalogue réunit Kate Lee, Berthille, CALPAK, Charles et Charlus, Atelier Penso et Arthur et Aston.
La boutique agit comme spécialiste indépendant multimarques.
Utilisation du site
Le site permet de consulter les fiches et de passer commande.
L’adresse maisoncuir.shop désigne exclusivement cette boutique.
Éligibilité et comptes
Toute commande exige une capacité juridique.
Le client fournit une identité et des coordonnées exactes.
Le compte reste personnel et sous la responsabilité du titulaire.
Informations du catalogue
Chaque fiche est relue pour la matière, les dimensions et les photos.
La garantie suit les informations indiquées sur la fiche produit.
La disponibilité s’affiche dans la limite des stocks.
Prix et promotions
Les prix s’affichent en euros et incluent les taxes applicables.
Les prix varient selon la saison, la matière et la quantité disponible.
Les réductions sont financées par les marges négociées et les fins de séries.
La société achète par volumes saisonniers auprès des fournisseurs référencés.
Le stock centralisé réduit les transferts entre sites.
Le prix affiché déduit déjà les économies réalisées sur les achats et la logistique.
Chaque lot suit le même contrôle avant expédition quel que soit le prix appliqué.
CUIRMAISON15 offre 15 % sur les articles éligibles.
CUIRMAISON15 s’applique aux articles éligibles dans la limite des stocks.
Saisissez CUIRMAISON15 au paiement pour obtenir 15 %.
Commandes
La commande est confirmée après validation du paiement.
Un message de confirmation récapitule les articles et le total.
La boutique peut refuser une commande en cas de stock épuisé ou de paiement rejeté.
Paiement
Nous acceptons les cartes de crédit et PayPal.
Le débit intervient lors de la validation de la commande.
Livraison
La livraison standard coûte 8,00 €.
La livraison est gratuite dès 45,00 €.
Retours et remboursements
Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.
Le client indique le numéro de commande pour le traitement du retour.
L’article retourné doit rester dans son état de réception.
Le remboursement intervient après contrôle de l’article retourné.
Garantie
La garantie suit les informations indiquées sur la fiche produit.
Authenticité et qualité
Les achats sont réalisés uniquement auprès des fournisseurs référencés par contrat.
Chaque lot passe un contrôle des coutures, des doublures et de la quincaillerie.
Le pôle qualité compare l’article aux données du lot.
Le pôle qualité demande une expertise fournisseur si nécessaire.
Tout article non conforme au fournisseur déclaré est repris et remboursé.
Le dossier non conforme donne lieu à un remplacement ou à un remboursement.
Le client vérifie les coutures et le marquage à la réception.
Le client envoie le numéro de commande et des photos du défaut.
Le client conserve l’emballage jusqu’à la clôture du dossier.
Une solution est proposée dans les cinq jours ouvrés après réception complète.
Propriété intellectuelle
Les textes, photos et marques sur maisoncuir.shop appartiennent à leurs titulaires.
Toute reproduction exige une autorisation préalable.
Usage autorisé
Le client s’abstient de perturber le fonctionnement du site.
Le client s’abstient de copier les fiches à des fins commerciales sans autorisation.
Disponibilité du service
Le site reste accessible sous réserve des opérations de maintenance.
Une interruption peut suspendre temporairement la commande.
Responsabilités
La boutique répond des obligations prévues par la loi française.
La responsabilité se limite au montant payé pour la commande concernée.
Droit applicable
Les présentes conditions relèvent du droit français.
Le siège de l’activité se situe à Lyon.
Modifications
Les conditions applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.
La date de mise à jour figure en tête du présent document.
Contact
Le service client répond par e-mail avant et après la commande.
L’adresse du support est support@maisoncuir.shop.
Chaque message reçoit un accusé avec numéro de dossier.
Chaque dossier est mis à jour jusqu’à résolution.
Le client indique le numéro de commande.
Le client décrit la demande en une phrase.
La réponse intervient sous 24 heures ouvrées.
Les horaires sont lundi au vendredi de 9h à 18h, fuseau Europe/Paris.
Les messages reçus hors horaires sont traités le jour ouvré suivant.
Demandes juridiques et données personnelles
L’adresse dédiée est droits-donnees@maisoncuir.shop.
Le client indique son identité et son adresse e-mail.
Le client précise l’objet de la demande.
Le pôle vérifie l’identité avant toute réponse.
La réponse intervient sous 72 heures ouvrées.